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RESI

Tutti gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. Gli oggetti devono essere nuovi, non lavati/puliti/aggiustati e privi di alterazioni o danni. La mercanzia devono avere tutte le etichette, compresi eventuali cartellini di ef+facto ancora ben attaccati. La merce deve includere la scatola originale nel suo stato originale, senza etichette o timbri postali. Una penalità di 25€ / 27$ sarà imposta se la merce viene restituita in una scatola danneggiata, o non all’interno della propria scatola originale. I costi di trasporto per il reso non sono rimborsati da ef+facto. I rimborsi saranno processati entro circa 10 giorni dopo il ricevimento dei pezzi. Nel pacco del reso è sempre necessario includere pezzi che si stanno rendendo con tutte le etichette ancora attaccate e una copia della fattura.

CAMBI

E’ possibile scambiare un pezzo con un altro entro 14 giorni dall’acquisto. I beni che si stanno sostituendo devono poi essere riconsegnati a noi entro 14 giorni dalla consegna presso il vostro indirizzo. Gli oggetti devono essere nuovi e privi di alterazioni o danni. Al fine di fare uno scambio è necessario contattare il nostro servizio clienti a info@effacto.com con SCAMBIO chiaramente scritto nel soggetto della mail. I nostri rappresentanti saranno a Vostra disposizione per accertarsi che la taglia o il prodotto desiderato siano effettivamente disponibili. I nuovi articoli vi verranno poi spediti non appena riceveremo il reso.I resi saranno presi in carico dal nostro “ufficio resi” entro 10 giorni dalla loro ricezione.

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